Teslimat ve İade Politikası — Tay Kraliyet Moringa Eczanesi

​

Siparişlerinizin hızlı, güvenli ve rahat bir şekilde size ulaşması için özen gösteriyoruz.

Aşağıda eczanemizden yapılan ürün gönderimleriyle ilgili teslimat ve iade koşullarını bulabilirsiniz.

​

1. Teslimat Bölgeleri

​

Teslimat yapmaktayız:
• Türkiye genelinde, posta hizmetinin ulaştığı tüm bölgelere
• Anlaşmaya bağlı olarak uluslararası teslimat mümkündür

​

2. Teslimat Süreleri

​

• Ödemesi onaylanan siparişler 1–2 iş günü içinde işleme alınır.
Teslimat süreleri seçilen yönteme göre değişir:
• Kurye ile teslimat: 2–5 iş günü
• Posta ile teslimat: 5–14 iş günü
• Uluslararası teslimat: 10–21 iş günü (ülkeye bağlı olarak)

​

3. Teslimat Ücreti

​

• Ücret, siparişin ağırlığına, teslimat yöntemine ve bölgeye göre değişir.
• Antalya bölgesine 150 USD ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat yapılır.
• Tüm fiyatlar, ödeme öncesinde sipariş ekranında görüntülenir.

​

4. Sipariş Teslim Alma Koşulları

​

• Kurye teslimatında, alıcının belirtilen adreste bulunması gerekir.
• Antalya, Altınova bölgesindeki teslim noktalarından elden teslim alma mümkündür.
• Sipariş teslim alındığında, ambalajın sağlamlığı ve ürün içeriği kontrol edilmelidir.

​

5. İade ve Değişim

​

Sağlık ve hijyen yönetmeliklerine göre iade ve değişim kabul edilmemektedir, ancak:
• Siparişte hata olması durumunda iade veya değişim mümkündür.
İade işlemi için web sitemizdeki sohbet üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün iadesi onaylandıktan sonra, 5–7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

​

6. Özel Koşullar

​

• Teslimat yalnızca ödeme onaylandıktan sonra yapılır.
• Mücbir sebepler (hava koşulları, gümrük gecikmesi vb.) nedeniyle teslimat süreleri değişebilir.

​

7. İletişim

​

Teslimatla ilgili tüm sorularınız için, web sitemizde yer alan sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.